为确保2019广州花都摇滚马拉松赛安全顺利有序举办，经赛事组委会反复研究确定，现将2019广州花都摇滚马拉松赛竞赛规程中选手参赛年龄限制情况进行相关调整，具体调整如下：原竞赛规程中“欢乐跑项目运动员年龄不限，12周岁以下儿童由法定监护人共同报名参赛。”调整为“12周岁（2007年12月31日以前出生）以下儿童不得参赛比赛。”

在此，向已报名参赛的12岁以下选手及支持并关注本站赛事的参赛选手表示诚挚的歉意，给各位带来的不便敬请谅解。

1、即日起，赛事组委会将面向12岁周岁以下已报名选手启动退赛、退款工作，预计将于2月20日前完成全部退费工作，具体安排如下：全额退回报名费：截止2019年1月2日24:00，2019广州花都摇滚马拉松报名通道已关闭。通过官网报名成功的12周岁以下选手的报名费将于一周内按原路径退回选手报名时的实际扣款账户（银行卡或者其他支付平台）。

2、将邮寄不含号码布和计时芯片的参赛包至已退费选手，留作赛事纪念，同时如家长为陪同报名需一并退费的，可一同进行退费申请。

如为通过赛事合作报名平台进行报名的，请于2月2日前，将个人报名信息发送至以下邮箱：huadu_rocknroll@wanda.com.cn申请退赛、退款。

邮件标题：【退赛】姓名+证件号

邮件正文：姓名、证件号码、手机号、退款方式（微信、支付宝、银行卡）、支付账号（如为银行卡需提供详细的开户行以及开户行地址）

注：如非参赛者本人支付请备注支付所用微信、支付宝或银行卡持有人姓名；为保证顺利退款，邮件正文中请务必包括以上完整信息。

3、如以上退赛、退费选手已产生往返广州的交通费，可凭相关凭证及发票进行报销。报销条件为：已于2019年1月22日前购买了往返广州机票、火车票、汽车票等，决定取消行程而产生的退订损失，请于2月2日前上传相关凭证及发票至以上赛事邮箱。

需要提交的相关凭证及发票：

1）选手身份信息，包含参赛号、姓名、身份证号、联系方式；

2）机票、火车票、汽车票的订票日期页面、购买成功页面的截图。如退票，还需提交退款收取手续费页面、退款成功页面的截图；

3）请根据下文开票信息开具发票，在线提交电子发票或邮寄纸质发票至成都双遗体育产业发展有限公司，邮寄地址：成都武侯区高新管委会E座205 双遗体育。

公司全称： 成都双遗体育产业发展有限公司

纳税人识别号:   91510181397274084M

地址及电话：成都市都江堰市幸福镇永丰社区彩虹大道南段507号凤凰体育场西看台3楼313室 028-85320153

开户行及账号：中国银行成都天府大道支行127980212783

4、如以上退赛、退费选手已产生酒店预订住宿费，可凭相关凭证及发票进行报销。报销条件为：已于2019年1月22日前通过第三方平台预订了领物日、比赛日当日的广州酒店，决定取消行程而产生的退订损失，请于2月2日前上传相关凭证及发票至赛事邮箱。

需要网上提交的相关凭证及发票邮寄

1）选手身份信息，包含参赛号、姓名、身份证号、联系方式；

2）酒店的预订日期页面、购买成功页面（含入住离店时间）的截图。如退订，还需提交退款收取手续费页面、退款成功页面的截图；

3）请根据下文开票信息开具发票，在线提交电子发票或邮寄纸质发票至成都双遗体育产业发展有限公司。

邮寄地址：成都武侯区高新管委会E座205  双遗体育  电话：4009642195

发票信息：

公司全称： 成都双遗体育产业发展有限公司

纳税人识别号:   91510181397274084M

地址及电话：成都市都江堰市幸福镇永丰社区彩虹大道南段507号凤凰体育场西看台3楼313室 028-85320153

开户行及账号：中国银行成都天府大道支行127980212783

在申请退赛、退款过程中如遇任何问题，可咨询邮箱huadu_rocknroll@wanda.com.cn。

再次对给各位参赛者带来的不便表示诚挚歉意，敬请谅解。